お客様コメント
最初のお電話でのご対応からとても感じが良く、ご丁寧でした。
その後の流れも迅速で私は安心してお任せすることが出来ました。 とても気持ち良く取引させて頂き、満足しております。ありがとうございました。
H．朱美 様（仮名）※お客様のご希望により、県名は伏せさせて頂きました。
鑑定士コメント
この度は弊社の郵送査定をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回初めてお電話をいただき、予め概算でのお見積もりをお伝えした後のご郵送でしたね。
お電話ではお持ちの鑑定書の内容を伺い、100万～129万の間くらいというお話をさせていただきました。 これだけの巾が生じるのはダイヤモンドの個体差のためです。同じグレードでもその中で上の方と下の方とではお値段が違ってきます。
実際にお品物を拝見させていただいた結果、カラー、クラリティ、カット共にそれぞれのグレードのなかでも上の方に位置していましたので、 お電話でお伝えした上限に限りなく近い金額をご提示することができました。
（金属部分の重さが想定より軽かったためその点で上限には達しなかったのですが、ダイヤ部分だけですと上限目一杯でお値段をお付けしております。）
初めてご利用になられる方は特に、ご心配やご不安があるかと思います。弊社ではそういったお気持ちを少しでも取り除くべく、電話対応にも力を入れております。今回その点にもお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく、嬉しい限りです。
ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も努力を重ねて参りますので、是非またよろしくお願いいたします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
